Jautājumi un atbildes

Kas ir MEMO?

Dažas digitālo līdzekļu blokķēdes (Binance Coin, Stellar, Ripple, Cosmos) izmanto identifikatorus, kas nepieciešami līdzekļu pārskaitīšanai tīklā. Piemēram, Ripple tīklā šo digitālo kodu sauc par Galamērķa tagu. NEM tīklā piezīme jāievada laukā ar nosaukumu Ziņojums. Daudzi lietotāji, sūtot līdzekļus šajos tīklos, ignorē MEMO ievadīšanu, kā rezultātā var tikt zaudēti nosūtītie līdzekļi.

Kuru tīklu izvēlēties?

Bieži vien Lietotājs saskaras ar izvēli, kurā tīklā izņemt līdzekļus no biržas apmainītājā. Eksperti vienmēr iesaka tā izņemšanai izmantot marķiera “vietējo” tīklu. Piemēram, ETH un tā atvasinājumiem izvēlieties ERC20 tīklu. BNB un citām BEP20 monētām izvēlieties BSC/BEP-20 tīklu. Polkadot, DOT tīkls.

Es pārskaitīju līdzekļus, bet mans pieteikums tika izdzēsts. Ko darīt?

Dažreiz lietotāji izveido lietojumprogrammas ar kļūdu līdzekļu saņemšanas detaļās. Ja pakalpojumam nav iespējas samaksāt līdzekļus atbilstoši jūsu pieteikumā norādītajai informācijai, jūsu pieteikums var tikt dzēsts. Šādos gadījumos jums ir jāsazinās ar atbalsta dienestu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu.

Bonusi

Digitālais pakalpojums BTCRotor aicina Lietotājus piedalīties siltummaiņa Bonusa programmā un saņemt atlīdzību par vienkāršu darbību veikšanu. Tiešsaistes siltummainis BTCRotor pievienos jūsu kontam bonusus par šādām darbībām: • apmainītāja darbu populārajā kriptovalūtas pakalpojumu uzraudzībā BestChange ; • Atstājiet atsauksmes ar darba kvalitātes novērtējumu un ieteikumiem pakalpojuma funkcionalitātes uzlabošanai mūsu īpašajā atsauksmju veidlapā. Pēc pirmā BestChange monitoringa punkta aizpildīšanas mūsu speciālisti, pārbaudot jūsu norādīto pieteikuma numuru, pārskaitīs jūsu bilancē no 15 līdz 50 bonusiem. Pēc otrās rindkopas aizpildīšanas jūsu bilancē tiks ieskaitīti 5 bonusi. Jūs varat izmantot bonusus, samaksājot līdz 20% no summas, veidojot pieteikumu pēc likmes: 1 BTCRotor bonuss - 1 Krievijas Federācijas rublis. Bonusa programmas noteikumi: • Bonusu skaits, kas saņemti par atsauksmēm par BestChange resursu tieši izriet no Lietotāja pabeigtās apmaiņas apjoma. Veicot darījumu līdz 1500 rubļiem, jūsu bilancē tiks ieskaitīti 15 bonusi. Veicot darījumu vairāk nekā 1500 rubļu apjomā, Jūsu kontā Personīgajā kontā tiks ieskaitīts 1% no maiņas summas, bet ne vairāk kā 50 bonusi (prēmiju summa tiek noapaļota līdz veselam skaitlim); • Bonusu programma ir līdzeklis, kā atalgot Lietotājus par palīdzību darba kvalitātes un pakalpojuma funkcionalitātes uzlabošanā, un tas nekādā gadījumā nav veids, kā gūt regulāru peļņu, krāpjot atsauksmes. • BTCRotor patur tiesības mainīt Bonusa programmas noteikumus, nebrīdinot Lietotājus. Jebkāda krāpšanās ar atsauksmēm vai manipulācijas ar BTCRotor digitālo pakalpojumu bonusu programmu , kuras mērķis ir maldināt pakalpojuma administrāciju un saņemt bonusus ar negodīgiem paņēmieniem, novedīs pie visu uzkrāto bonusu noņemšanas un iespējamās konta bloķēšanas.

Kas ir AML/KYC?

AML ir noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas principi. KYC ir procedūra “pazīsti savu klientu”. BTCRotor digitālais pakalpojums atbalsta drošus darījumus, riska pārvaldību un darījumu izsekošanas uzdevumus. Sīkāku informāciju par AML/KYC varat izlasīt attiecīgajā lapā .

Kļūda pieteikuma detaļās

Dažkārt pēc aplikācijas izveidošanas Lietotājs saprot, ka ir kļūdījies norādītajās detaļās. Šādā gadījumā jums pēc iespējas ātrāk jāziņo par šo incidentu Lietotāju atbalsta tērzēšanai un jānorāda pareiza informācija. Vidēji apmaiņas pieprasījums tiek apstrādāts ne vairāk kā 10 minūtes, un risks, ka jūsu līdzekļi tiks nosūtīti uz nepareizu informāciju, ir diezgan augsts. Ja jūsu pieteikums jau ir apmaksāts, naudas atgriešana kļūst neiespējama. Jebkurā gadījumā vispirms ir jāsazinās ar servisa atbalsta dienestu .

Vai valūtas maiņai ir nepieciešama reģistrācija?

BTCRotor digitālās kriptovalūtas maiņas pakalpojums sniedz iespēju konvertēt elektroniskās valūtas bez reģistrācijas. Tajā pašā laikā reģistrētie Lietotāji var piekļūt plašākai vietnes funkcionalitātei un piedalīties pakalpojuma Bonusa un Affiliate programmās.

Kāpēc paiet tik ilgs laiks, līdz nauda tiek saņemta?

Vidējais pieteikuma apstrādes laiks BTRotor digitālajā pakalpojumā ir ne vairāk kā 10 minūtes. Tomēr līdzekļu saņemšana jūsu kontā/makā var būt atkarīga no daudziem faktoriem, kurus pakalpojums nevar ietekmēt. Piemēram, naudas līdzekļu saņemšanas laiks Bitcoin tīklā ir atkarīgs no tīkla apstiprināšanas ātruma, kas svārstās no 15 minūtēm līdz 2 dienām.

Kā es varu uzzināt sava pieteikuma statusu?

Ja esat reģistrējies BTRotor digitālajā pakalpojumā , varat izsekot savu lietojumprogrammu vēsturei un statusam savā personīgajā kontā cilnē Vēsture. Ja neesat reģistrējies pakalpojumā, varat pārbaudīt pieteikuma statusu pie atbalsta dienesta speciālistiem pakalpojuma tērzēšanā. Jūsu pieteikuma numurs un operācijas statuss tiks nosūtīts arī uz jūsu pieteikumā norādīto e-pasta kastīti.

Man nav pietiekami daudz rezervju, ko man darīt?

Lai veiktu apmaiņu par summu, kas lielāka par mūsu apmaiņas apmaiņas rezervi , Jums jāsazinās ar atbalsta dienesta speciālistiem un jāatstāj lūgums papildināt nepieciešamās kriptovalūtas rezervi . Jūs varat sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu pa e- pastu vai izmantojot tiešsaistes tērzēšanu pakalpojuma vietnē.

Kur iegūt bitcoin maka adresi

Lai sāktu lietot Bitcoin kriptovalūtu, jums ir jāatver seifs un jāiegūst Bitcoin adrese. Bitcoin adrese ir unikāla burtu un ciparu rakstzīmju kopa, uz kuru tiek nosūtīti līdzekļi Bitcoin tīklā. Bitcoin adresi var attēlot arī kā QR kodu.

Aizmirsu nospiest pogu, par kuru samaksāju!

Ja izveidojāt lietojumprogrammu un samaksājāt par to, izmantojot saņemto informāciju, bet tehnisku iemeslu dēļ nebija laika noklikšķināt uz pogas Es samaksāju, tad, lai pabeigtu pieteikuma apstrādi, jums jāsazinās ar BTCRotor atbalsta dienestu. serviss. Piesakoties Jums būs jānorāda sava pieteikuma pasts vai numurs, kuru var apskatīt Personīgajā kontā, attiecīgajā sadaļā.

Kāpēc visās maksājumu sistēmās ir nepieciešami pases dati?

Mūsdienu pasaulē maksājumu sistēmu izmantošana nozīmē identitātes pārbaudi. Pārbaudot, jānorāda pases vai personu apliecinoša dokumenta dati. Saskaņā ar Krievijas Federācijas federālo likumu ar numuru 161 un 115, reģistrējoties elektronisko maksājumu sistēmās, ES iedzīvotājiem ir nepieciešama pase un eIDAS noteikumi.