Küsimused ja vastused
Sageli seisab Kasutaja silmitsi valikuga, millises võrgus raha vahetajale börsilt välja võtta. Eksperdid soovitavad alati kasutada märgi eemaldamiseks natiivset võrku. Näiteks ETH ja selle derivaatide jaoks valige ERC20 võrk. BNB ja muude BEP20 müntide jaoks valige BSC/BEP-20 võrk. Polkadoti jaoks DOT-võrk.
Mõned digitaalsete varade plokiahelad (Binance Coin, Stellar, Ripple, Cosmos) kasutavad võrgusisese raha ülekandmiseks vajalikke identifikaatoreid. Näiteks Ripplei võrgus nimetatakse seda digitaalset koodi Sihtmärgiks. NEM võrgus tuleb memo sisestada väljale nimega Sõnum. Paljud kasutajad ignoreerivad nendesse võrkudesse raha saatmisel MEMO-sse sisestamist, mis võib viia saadetud raha kadumiseni.
Mõnikord loovad kasutajad rakendusi, milles on raha vastuvõtmise üksikasjades viga. Kui teenusel ei ole võimalik teie taotluses märgitud andmetele raha maksta, võidakse teie taotlus kustutada. Sellistel juhtudel peate tugiteenusega ühendust võtma veebivestluse või e-posti teel.
Digiteenus BTCRotor kutsub kasutajaid osalema soojusvaheti boonusprogrammis ja saama auhindu lihtsate toimingute sooritamise eest. Online soojusvaheti BTCRotor lisab teie kontole boonuseid järgmiste toimingute eest: Jätame ülevaate meie soojusvaheti tööst krüptovaluutateenuste populaarsel jälgimisel BestChange ; Tagasiside jätmine koos hinnanguga töö kvaliteedile ja ettepanekutega teenuse funktsionaalsuse parandamiseks meie spetsiaalsel tagasisidevormil. Pärast BestChangei jälgimise esimese üksuse täitmist kannavad meie spetsialistid pärast teie määratud taotluse numbri kontrollimist teie saldole 15 kuni 50 boonust. Pärast teise lõigu täitmist kantakse teie saldole 5 boonust. Boonuseid saate kasutada, makstes taotluse loomisel kuni 20% summast määraga: 1 BTCRotori boonus - 1 Vene Föderatsiooni rubla. Boonusprogrammi tingimused: BestChangei ressursi tagasiside eest saadud boonuste arv tuleneb otseselt Kasutaja sooritatud vahetuse mahust. Tehes kuni 1500 rubla tehingu, kantakse teie saldole 15 boonust. Tehes üle 1500 rubla suuruse tehingu, kantakse teie isikliku konto kontole 1% vahetussummast, kuid mitte rohkem kui 50 boonust (boonuste summa ümardatakse alla täisarvuni); Boonusprogramm on vahend , millega premeerida Kasutajaid töökvaliteedi ja teenuse funktsionaalsuse parandamisele kaasaaitamise eest ning see ei ole mingil juhul meetod arvustuste petmise kaudu regulaarsete kasumite saamiseks. BTCRotor jätab endale õiguse muuta boonusprogrammi tingimusi kasutajaid teavitamata. Igasugune arvustuste petmine või manipuleerimine BTCRotori digiteenuse boonusprogrammiga , mille eesmärk on teenuse haldamise eksitamine ja boonuste saamine ebaausate meetoditega, toob kaasa kõigi kogunenud boonuste eemaldamise ja võimaliku konto blokeerimise.
AML tähistab rahapesu ja terrorismi rahastamise vastase võitluse põhimõtteid. KYC on tunne oma klienti protseduur. BTCRotori digitaalteenus toetab turvalisi tehinguid, riskijuhtimist ja tehingute jälgimise ülesandeid. Täpsemat infot AML/KYC kohta saab lugeda vastavalt lehelt .
Mõnikord saab Kasutaja pärast rakenduse loomist aru, et tegi määratud üksikasjades vea. Sel juhul peate sellest juhtumist võimalikult kiiresti kasutajatoe vestlust teavitama ja esitama õiged andmed. Keskmiselt töödeldakse vahetustaotlust mitte rohkem kui 10 minutiga ja oht, et teie raha saadetakse valedele andmetele, on üsna suur. Kui teie taotlus on juba tasutud, muutub raha tagastamine võimatuks. Igal juhul on esimene samm võtta ühendust teeninduse tugiteenusega .
BTCRotori digitaalne krüptovaluutavahetusteenus annab võimaluse konverteerida elektroonilisi valuutasid ilma registreerimata. Samal ajal saavad registreeritud Kasutajad juurdepääsu saidi rohkematele funktsioonidele ning osaleda teenuse boonus- ja sidusprogrammides .
Taotluse keskmine töötlemisaeg digitaalteenuses BTCRotor ei ületa 10 minutit. Raha laekumine teie kontole/rahakotile võib aga sõltuda paljudest teguritest, mida sevris mõjutada ei saa. Näiteks Bitcoini võrku raha laekumise aeg sõltub võrgu kinnituse kiirusest, mis varieerub 15 minutist 2 päevani.
Kui olete registreerunud digitaalteenuses BTCRotor , saate jälgida oma rakenduste ajalugu ja olekut isiklikul kontol vahekaardil Ajalugu. Kui te pole teenuses registreerunud, saate oma taotluse olekut tugiteenuste spetsialistide juures teenusevestluses kontrollida. Avalduses märgitud e-postkasti saadetakse ka Teie avalduse number ja toimingu staatus.
Vahetuse tegemiseks summas, mis on suurem kui meie vahetaja reserv , tuleb võtta ühendust tugiteenuse spetsialistidega ja jätta taotlus vajaliku krüptovaluuta reservi täiendamiseks . Tehnilise toe teenusega saate ühendust võtta e - posti teel või teenuse veebisaidil veebivestluse kaudu.
Bitcoini krüptovaluuta kasutamise alustamiseks tuleb avada rahakott ja hankida Bitcoini aadress. Bitcoini aadress on ainulaadne tähtnumbriline märgikomplekt, kuhu Bitcoini võrgus raha saadetakse. Bitcoini aadressi saab esitada ka QR-koodina.
Kui lõite rakenduse ja maksite selle eest vastavalt saadud andmetele, kuid ei jõudnud tehnilistel põhjustel nuppu Maksasin klõpsata, peate taotluse töötlemise lõpuleviimiseks võtma ühendust asutuse tugiteenusega . BTCRotori teenus . Kandideerimisel peate märkima oma avalduse posti või numbri, mida saate vaadata isiklikul kontol, vastavas jaotises .
Kaasaegses maailmas eeldab maksesüsteemide kasutamine isikusamasuse kontrollimist. Kontrollimisel tuleb esitada passi või isikut tõendava dokumendi andmed. Vastavalt Vene Föderatsiooni föderaalseadusele numbritega 161 ja 115 on elektroonilistes maksesüsteemides registreerumisel EL-i elanike jaoks vajalik pass ja eIDAS määrus.