Domande frequenti
Alcune blockchain di asset digitali (Binance Coin, Stellar, Ripple, Cosmos) utilizzano identificatori necessari per trasferire fondi allinterno della rete. Ad esempio, sulla rete Ripple, questo codice digitale è chiamato Destination Tag. Sulla rete NEM, il promemoria deve essere inserito nel campo denominato Messaggio. Molti utenti, quando inviano fondi su queste reti, ignorano linserimento del MEMO, il che può portare alla perdita dei fondi inviati.
Spesso lutente si trova di fronte alla scelta di quale rete prelevare fondi dallo scambio allo scambiatore. Gli esperti consigliano sempre di utilizzare la rete nativa del token per il suo prelievo. Ad esempio, per ETH e suoi derivati, scegli la rete ERC20. Per BNB e altre monete BEP20, scegli la rete BSC/BEP-20. Per Polkadot, la rete DOT.
A volte, gli utenti creano applicazioni con un errore nei dettagli per ricevere fondi. Se il servizio non ha la possibilità di pagare fondi ai dettagli specificati nella domanda, la tua domanda potrebbe essere eliminata. In tali casi, è necessario contattare il servizio di supporto tramite chat online o tramite e-mail.
Il servizio digitale BTCRotor invita gli Utenti a prendere parte al Bonus Program dello scambiatore e ricevere premi per lesecuzione di semplici azioni. Scambiatore online BTCRotor aggiungerà bonus al tuo account per le seguenti azioni: • Lasciando una recensione sul lavoro del nostro scambiatore sul popolare monitoraggio dei servizi di criptovaluta BestChange ; • Lasciare un feedback con una valutazione della qualità del lavoro e suggerimenti per migliorare la funzionalità del servizio nel nostro apposito modulo di feedback. Dopo aver completato il primo elemento sul monitoraggio BestChange , i nostri specialisti, dopo aver verificato il numero di domanda da te specificato, trasferiranno da 15 a 50 bonus sul tuo saldo. Dopo aver completato il secondo paragrafo, 5 bonus verranno accreditati sul tuo saldo. Puoi utilizzare i bonus pagando fino al 20% dellimporto durante la creazione di unapplicazione al tasso: 1 bonus BTCRotor - 1 rublo della Federazione Russa. Termini del programma bonus: • Il numero di bonus ricevuti per il feedback sulla risorsa BestChange deriva direttamente dal volume dello scambio completato dallutente. Quando effettui una transazione fino a 1500 rubli, 15 bonus verranno accreditati sul tuo saldo. Quando effettui una transazione per un importo superiore a 1500 rubli, l1% dellimporto di scambio verrà accreditato sul tuo conto nel Conto personale, ma non più di 50 bonus (limporto dei bonus viene arrotondato per difetto a un numero intero); • Il programma bonus è un mezzo per premiare gli Utenti che contribuiscono a migliorare la qualità del lavoro e la funzionalità del servizio, e non è in alcun modo un metodo per ottenere profitti regolari ingannando le recensioni. • BTCRotor si riserva il diritto di modificare i termini del programma bonus senza avvisare gli utenti. Qualsiasi frode di recensioni o manipolazioni con il programma bonus del servizio digitale BTCRotor volta a fuorviare lamministrazione del servizio e ricevere bonus con metodi disonesti comporterà la rimozione di tutti i bonus accumulati e il possibile blocco dellaccount.
AML sta per principi antiriciclaggio e antiterrorismo. KYC è una procedura conosci il tuo cliente. Il servizio digitale BTCRotor supporta transazioni sicure, gestione del rischio e attività di monitoraggio delle transazioni. Puoi leggere informazioni più dettagliate su AML/KYC nella pagina corrispondente .
A volte, dopo aver creato unapplicazione, lutente si rende conto di aver commesso un errore nei dettagli specificati. In questo caso, è necessario segnalare questo incidente alla chat di supporto utenti il prima possibile e fornire i dettagli corretti. In media, una richiesta di cambio viene elaborata non più di 10 minuti e il rischio di inviare fondi a dettagli errati è piuttosto elevato. Se la tua domanda è già stata pagata, diventa impossibile restituire i fondi. In ogni caso, il primo passo è contattare il servizio di supporto del servizio .
Il servizio di scambio di criptovaluta digitale BTCRotor offre lopportunità di convertire valute elettroniche senza registrazione. Allo stesso tempo, gli Utenti registrati possono accedere a maggiori funzionalità del sito e partecipare ai programmi Bonus e Affiliati del servizio.
Il tempo medio di elaborazione per unapplicazione sul servizio digitale BTCRotor non supera i 10 minuti. Tuttavia, la ricezione di fondi sul tuo conto / portafoglio può dipendere da molti fattori che il servizio non può influenzare. Ad esempio, il tempo di ricezione dei fondi nella rete Bitcoin dipende dalla velocità di conferma della rete, che varia da 15 minuti a 2 giorni.
Se sei registrato al servizio digitale BTCRotor , puoi tenere traccia della cronologia e dello stato delle tue applicazioni nel tuo Account personale , nella scheda Cronologia. Se non sei registrato al servizio, puoi verificare lo stato della tua domanda con gli specialisti del servizio di supporto nella chat del servizio. Il numero della tua domanda e lo stato delloperazione saranno inviati anche alla casella di posta elettronica che hai specificato nella domanda.
Per effettuare uno scambio per un importo superiore alla riserva del nostro scambiatore , è necessario contattare gli specialisti del servizio di supporto e lasciare una richiesta per ricostituire la riserva della criptovaluta necessaria . È possibile contattare il servizio di supporto tecnico via e- mail o utilizzando la chat online sul sito Web del servizio.
Per iniziare a utilizzare la criptovaluta Bitcoin, devi aprire un portafoglio e ottenere un indirizzo Bitcoin. Un indirizzo Bitcoin è un set di caratteri alfanumerici univoci a cui vengono inviati i fondi allinterno della rete Bitcoin. Un indirizzo Bitcoin può anche essere rappresentato come un codice QR.
Se hai creato unapplicazione e lhai pagata utilizzando i dettagli ricevuti, ma non hai avuto il tempo di fare clic sul pulsante Ho pagato per motivi tecnici, quindi per completare lelaborazione dellapplicazione, devi contattare il servizio di supporto di BTCRotor servizio . In fase di candidatura sarà necessario indicare la mail o il numero della propria domanda, visionabile nellArea Riservata, nellapposita sezione.
Nel mondo moderno, luso dei sistemi di pagamento implica la verifica dellidentità. In fase di verifica è necessario fornire i dati del passaporto o i dati di un documento di identità. Secondo la legge federale numero 161 e 115 della Federazione Russa, al momento della registrazione nei sistemi di pagamento elettronico, per i residenti nellUE sono richiesti un passaporto e il regolamento eIDAS.