Vprašanja in odgovori
Nekatere verige blokov digitalnih sredstev (Binance Coin, Stellar, Ripple, Cosmos) uporabljajo identifikatorje, potrebne za prenos sredstev znotraj omrežja. Na primer, v omrežju Ripple se ta digitalna koda imenuje Destination Tag. V omrežju NEM morate beležko vnesti v polje »Sporočilo«. Mnogi uporabniki pri pošiljanju sredstev v teh omrežjih ignorirajo vnos MEMO, kar lahko privede do izgube poslanih sredstev.
Uporabnik se pogosto sooča z izbiro, v katerem omrežju bo dvignil sredstva iz izmenjave v izmenjevalec. Strokovnjaki vedno svetujejo uporabo domačega omrežja žetona za njegov umik. Na primer, za ETH in njegove derivate izberite omrežje ERC20. Za BNB in druge kovance BEP20 izberite omrežje BSC/BEP-20. Za Polkadot, omrežje DOT.
Včasih uporabniki ustvarijo aplikacije z napako v podrobnostih za prejemanje sredstev. Če storitev nima možnosti plačila sredstev na podatke, ki ste jih navedli v aplikaciji, bo vaša aplikacija morda izbrisana. V takih primerih se morate obrniti na službo za podporo prek spletnega klepeta ali po e-pošti.
Digitalna storitev BTCRotor vabi uporabnike, da sodelujejo v bonusnem programu izmenjevalnika in prejmejo nagrade za izvajanje preprostih dejanj. Spletni menjalnik BTCRotor bo vašemu računu dodal bonuse za naslednja dejanja: • Pustite oceno o delu našega izmenjevalnika na priljubljenem spremljanju storitev kriptovalut BestChange ; • Pustite povratne informacije z oceno kakovosti dela in predlogi za izboljšanje funkcionalnosti storitve v našem posebnem obrazcu za povratne informacije. Po zaključku prvega elementa na spremljanju BestChange bodo naši strokovnjaki po preverjanju številke aplikacije, ki ste jo navedli, na vaše stanje prenesli od 15 do 50 bonusov. Po izpolnitvi drugega odstavka bo vašemu stanju pripisanih 5 bonusov. Bonuse lahko uporabite tako, da ob ustvarjanju aplikacije plačate do 20% zneska po stopnji: 1 BTCRotor bonus - 1 rubelj Ruske federacije. Pogoji bonus programa: • Število bonusov, prejetih za povratne informacije o viru BestChange , neposredno izhaja iz obsega opravljene izmenjave s strani uporabnika. Pri transakciji do 1500 rubljev bo na vaše stanje pripisano 15 bonusov. Pri transakciji v znesku nad 1500 rubljev bo 1% zneska menjave pripisan vašemu računu v osebnem računu, vendar ne več kot 50 bonusov (znesek bonusov je zaokrožen navzdol na celo število); • Bonus program je način nagrajevanja uporabnikov za pomoč pri izboljšanju kakovosti dela in funkcionalnosti storitve in nikakor ni metoda pridobivanja rednih dobičkov z goljufanjem pri ocenah. • BTCRotor si pridržuje pravico do spremembe pogojev bonus programa, ne da bi o tem obvestil uporabnike. Kakršno koli goljufanje pri ocenah ali manipulacije z Bonus programom digitalnih storitev BTCRotor , katerih cilj je zavajanje administracije storitve in prejemanje bonusov na nepoštene načine, bo povzročilo odstranitev vseh nabranih bonusov in morebitno blokado računa.
AML pomeni načela boja proti pranju denarja in financiranju terorizma. KYC je postopek »spoznaj svojo stranko«. Digitalna storitev BTCRotor podpira varne transakcije, upravljanje tveganj in naloge sledenja transakcijam. Podrobnejše informacije o AML/KYC lahko preberete na ustrezni strani .
Storitev digitalne menjave kriptovalut BTCRotor ponuja možnost pretvorbe elektronskih valut brez registracije. Istočasno lahko registrirani uporabniki dobijo dostop do več funkcionalnosti spletnega mesta in sodelujejo v bonusnih in partnerskih programih storitve.
Povprečni čas obdelave vloge na digitalni storitvi BTCRotor je največ 10 minut. Vendar pa je lahko prejem sredstev na vaš račun/denarnico odvisen od številnih dejavnikov, na katere storitev ne more vplivati. Na primer, čas prejema sredstev v omrežju Bitcoin je odvisen od hitrosti potrditve omrežja, ki se giblje od 15 minut do 2 dni.
Če ste registrirani na digitalni storitvi BTCRotor , potem lahko spremljate zgodovino in status vaših prijav v vašem osebnem računu , v zavihku Zgodovina. Če niste registrirani v storitvi, lahko preverite stanje svoje prijave pri strokovnjakih podporne službe v klepetu storitve. Številka vaše prijave in status operacije bosta poslana tudi na e-poštni predal, ki ste ga navedli v prijavi.
Če želite zamenjati znesek, ki je večji od rezerve našega izmenjevalnika , se morate obrniti na strokovnjake podporne službe in pustiti zahtevo za dopolnitev rezerve potrebne kriptovalute . Na službo za tehnično podporo se lahko obrnete po e- pošti ali prek spletnega klepeta na spletnem mestu storitve.
Če želite začeti uporabljati kriptovaluto Bitcoin, morate odpreti denarnico in dobiti naslov Bitcoin. Naslov Bitcoin je edinstven nabor alfanumeričnih znakov, na katerega se pošiljajo sredstva znotraj omrežja Bitcoin. Bitcoin naslov je lahko predstavljen tudi kot koda QR.
Če ste ustvarili aplikacijo in jo plačali s prejetimi podatki, vendar zaradi tehničnih razlogov niste imeli časa klikniti gumba »Plačal sem«, se morate za dokončanje obdelave prijave obrniti na službo za podporo BTCRotor. servis . Pri prijavi boste morali navesti pošto ali številko svoje prijave, ki si jo lahko ogledate v osebnem računu v ustreznem razdelku .
V sodobnem svetu uporaba plačilnih sistemov vključuje preverjanje identitete. Pri preverjanju morate navesti podatke potnega lista ali podatke osebnega dokumenta. V skladu z zveznim zakonom Ruske federacije št. 161 in 115 sta pri registraciji v elektronske plačilne sisteme za prebivalce EU potrebna potni list in uredba eIDAS.