Разпоредба
1. Общи положения
1.1. Правилата (Споразумението) обясняват процедурата, по която се обменят цифрови пари с помощта на онлайн услугата.
1.2. В този случай онлайн услугата е интернет портал, който хоства онлайн ресурс, който предоставя услуги за цифров обмен на пари - BTCRotor
1.3. Частно лице или представител на юридическа организация, който желае да използва портала за онлайн услуги на BTCRotor, по-нататък се нарича Потребител.
1.4. В бъдеще при позоваване на Потребителя и онлайн услугата BTRotor ще се използва името на Страната.
1.5. Страните взаимно приемат правната сила на това електронно споразумение, което определя реда за бизнес взаимодействие между Потребителя (частно лице или представител на юридическа организация) и страната, предоставяща услуги (BTCRotor).
1.6. Това Споразумение е публично, Потребителят приема неговите условия в момента, когато подаде заявление в уеб портала на онлайн услугата BTCRotor за услугите, предоставяни от онлайн услугата BTRotor.
2. Предмет на Споразумението
2.1. Онлайн услуга BTCRotor предоставя услугите, чиято същност е предписана в параграф 4, на Потребителя само ако действията му отговарят на условията, предписани в параграф 9. В клауза 5 от Споразумението се определят условията за вътрешното функциониране на онлайн услугата BTRotor, които определят реда за предоставяне на услугите.
2.12. Споразумението определя условията, при които Потребителят приема онлайн услугите на BTCRotor и ги заплаща в пълен размер.
3. Права и задължения на страните
3.1. Онлайн услугата BTCRotor е задължена
3.1.1. Да извършва обмен на електронни пари на следните онлайн портфейли: Volet и подобни платежни системи, включително банкови, следвайки процедурата, установена в Споразумението.
3.1.2. Предоставяне на пълна поддръжка (информационна и техническа) на Потребители, които използват портала BTRotor за извършване на транзакции.
3.1.3. Запазете всички данни относно финансови транзакции, извършени от Потребителя (лична информация за Потребителя, време на транзакциите, сума и др.) и предоставяйте тази информация само на Потребителя, упълномощен за тази операция. Цялата информация за транзакции се счита за тайна и не се разкрива на други лица.
3.1.4. Личната информация не се прехвърля на трети лица, освен в следните случаи:
- ако има влязло в сила съдебно разпореждане, намиращо се на мястото на онлайн услугата BTCRotor;
- при получаване на официално искане от финансовите регулаторни органи или представители на правоприлагащите органи, намиращи се на мястото на регистрация на онлайн услугата BTCRotor;
- при контакт с ръководството на една от горепосочените системи за електронно плащане.
3.1.5. Вземете предвид правото на Потребителя да използва отстъпката.
3.1.6. При получаване на жалба от Потребителя или трета страна в съответствие с клаузи 3.2.5, 5.4, 5.5 или 5.6 от това Споразумение, извършете обратна транзакция в рамките на 24 часа.
3.2 Потребителят е длъжен
3.2.1. Предоставете точна информация и точни данни, за да осигурите навременно кредитиране на парични транзакции.
3.2.2. Предоставете точна информация за валиден имейл адрес.
3.2.3. Отворете достъп до вашия имейл, за да получавате съобщения от системата. Осигурете достъп до интернет системата от компютър или друго електронно устройство. Използвайте актуални версии на антивирусен софтуер, за да защитите връзката с онлайн услугата BTCRotor.
3.2.4. Изпълнявайте условията, установени с тези Споразумения.
3.2.5. Уведомете администрацията на портала, предоставящ услуги, че средствата не са получени частично или изцяло от адресата по посочения акаунт на Потребителя или трето лице. Уведомете за ситуациите, посочени в параграфи 5.4, 5.5, 5.6 от настоящото споразумение. Информацията трябва да бъде предоставена в рамките на 1 месец, считано от момента, в който средствата не са кредитирани по сметката. Ако условието не е изпълнено, тогава цялата сума ще стане собственост на онлайн услугата BTRotor без право на връщане.
3.2.6. Придържайте се към законовите процедури относно онлайн паричните транзакции.
3.2.7. Не спирайте трафика с помощта на различни системи.
3.2.8. Потребителят гарантира, че към момента на взаимодействие с портала BTRotor е навършил пълнолетие в съответствие със законите на държавата, в която се намира Потребителят.
3.3. Сервизният представител на BTCRotor има право:
3.3.1. За да надстроите ресурса, отстранете технически проблеми и не предоставяйте услуги в момента.
3.3.2. Преустановете изпълнението на транзакцията до изясняване на обстоятелствата, ако е подадена жалба или информация за измама от правоприлагащи органи, Потребителя, представител на горепосочените партньори (платежни системи).
3.3.3. Определете системата от отстъпки за предоставяните услуги по ваша преценка.
3.3.4. Определете по ваша преценка размера на комисионната за предоставяне на услуги.
3.3.5. Откажете да предоставяте услуги на предвидения Потребител, без да обясните причината.
3.3.6. Получавайте от Потребителя информация, която доказва факта на транзакцията чрез мобилен телефон, електронна поща, екранна снимка, показваща фрагмент от електронен портфейл, в случаите, когато операцията е завършена поради грешка.
3.3.7. Прекратете сътрудничеството с Потребителя, който повдига тема, която не е свързана със същността на проблема, е груб, не предоставя информацията, поискана от техническата поддръжка.
3.3.8 Въз основа на клаузи 5.4, 5.5 и 5.6 от споразумението и установените Правила блокиране на текущата транзакция.
3.3.9. Преустановете транзакцията и не издавайте пари на Потребителя, докато не бъде установена самоличността.
3.3.10. В ситуация, в която Потребителят е нарушил клауза 3.2.7, той, както и източникът/генераторът на преходи, може да бъде блокиран от Администрацията на онлайн услугата BTRotor.
3.3.11. Администрацията на онлайн услугата BTRotor има право да спре изпълнението на операцията, в случай на необосновано обогатяване на Потребителя с цифрови пари на онлайн услугата BTRotor, до изясняване на ситуацията. Може също така да възстанови неоснователно получени финансови средства, права на собственост върху тях чрез онлайн услугата на BTCRotor или платежната система на партньора.
4. Предоставени услуги
4.1. Онлайн услугата BTRotor предоставя транзакционни услуги за следните платежни системи: Bitcoin и други подобни. Пълният списък с партньори може да бъде намерен на портала.
4.2. Онлайн услугата BTCRotor не проверява къде Потребителят разполага със средствата, включени в операцията и тяхната легитимност.
5. Правила за конвертиране на електронни пари
5.1. В началото Потребителят създава приложение за преобразуване и депозира пари за изпълнението му. Конвертирането няма да се извърши, ако средствата не бъдат кредитирани по сметката в рамките на зададеното време (20 минути за валута и 90 минути за криптовалута). Ако средствата не бъдат кредитирани, транзакцията ще бъде автоматично анулирана от онлайн услугата BTCRotor. Ако парите са кредитирани в повече от стандарта, тогава обменът ще се извърши по курса в момента на кредитирането на парите.
5.2. Операцията се счита за успешна, след като средствата са в сметката, посочена от Потребителя в приложението.
5.3. Ако средствата вече са изпратени за обработка, транзакцията не може да бъде анулирана и те няма да бъдат върнати.
5.4. Ако сумата, кредитирана от Потребителя, не съответства на сумата, посочена в приложението, тогава онлайн услугата BTCRotor може да спре операцията и да преизчисли транзакцията според действително получените средства. В случай на блокиране на операцията, Потребителят, като се съсредоточи върху клауза 3.2.5, може да кандидатства за възстановяване на сумата в акаунта си по курса, който е бил към момента на записване.
5.5. В случай, че Потребителят предостави неверни или блокирани данни и средствата не бъдат получени от адресата, те ще бъдат върнати след заявка (ако е технически възможно) в съответствие с клауза 3.2.5.
5.6. В такива случаи като корекция на платежни бележки, депозиране на сумата от друга сметка, получената сума се блокира от онлайн услугата BTCRotor, докато Потребителят не подаде заявление в съответствие с точка 3.2.5. След което средствата ще бъдат върнати (ако е възможно).
5.7. Когато потребител депозира криптовалута Monero, Bitcoin, Litecoin, Zcash, Bitcoin Cash или Dash, времето, необходимо на дигиталните средства да достигнат до сметката му, зависи от самата система и нейното натоварване и може да отнеме до 15 дни. В тази ситуация, BTCRotor Online Service не носи отговорност за скоростта на депозиране.
5.8. Във всеки случай, когато се извършва възстановяване, се удържа комисионна от 10%, с изключение на параграф 3.a, посочен в AML.
6. Отговорност на страните
6.1. Онлайн услугата BTCRotor не носи отговорност за грешки, допуснати от Потребителя при попълване на данните и други елементи от заявката за преобразуване, както и за опити за злоупотреба с предоставяните услуги. Ако сумата все пак е кредитирана към неправилно посочени данни, не се очаква възстановяване.
6.2. Онлайн услугата BTCRotor не компенсира щетите, настъпили поради повреда на оборудването на Потребителя.
6.3. Онлайн услугата BTRotor не носи отговорност за забавяне на превода на средства или грешки в хода на транзакциите, ако причината са действия на трета страна (платежни системи или банки).
6.4. Онлайн услугата BTRotor не носи отговорност за загубите на Потребителя в резултат на неправилно тълкуване на установените тарифи, неправилно изчисляване на печалбата в резултат на транзакция или други субективни причини.
6.5 Онлайн услуга BTRotor не носи отговорност в случай на каквито и да било разходи, свързани със забавянето или анулирането на превода на средства.
6.6. Потребителят потвърждава със своето съгласие, че средствата, които използва за транзакции, са получени без нарушаване на закона или ги притежава законно.
6.7. Потребителят компенсира косвено или пряко загубите на третата страна, които са свързани с действията му в портала.
7. Промяна на информация
7.1. Администрацията на онлайн услугите на BTRotor може да промени това Споразумение. Корекциите влизат в сила от момента, в който са публикувани в портала.
8. Непреодолима сила
8.1. В случай на форсмажорни обстоятелства, Страните не носят отговорност за неизпълнение на задълженията по настоящото Споразумение или забавяне на изпълнението им във времето. Обстоятелствата включват: природни бедствия, масови граждански вълнения, военни действия, атаки от хакери, терористични атаки, пожари. Също така в тази категория попадат откази в достъпа до интернет, други видове комуникация, прекъсвания на електрозахранването.
9. Задължителни условия за извършване на борсови сделки
9.1. Строго е забранено използването на онлайн услугите BTRotor за извършване на незаконни финансови транзакции. Потребителят поема отговорност. Ако Потребителят се опита да извърши транзакции с помощта на незаконно придобити средства, той ще бъде наказан от законите на държавата, на чиято територия е направен опит за конвертиране.
9.2. Онлайн услугата BTCRotor има право да отваря достъп до информация за надлежно доказани незаконни транзакции на трети лица (представител на платежната система, засегнат от измама, компетентни органи).
9.3. Обмяната се счита за извършена, при условие че Потребителят тегли електронни пари от собствения си дигитален портфейл. Онлайн услугата BTCRotor не проверява легитимността на кредитираните средства, поради което Потребителят носи отговорност за съответствието на операцията със законодателните актове.
9.4. Онлайн услугата BTCRotor не носи отговорност за транзакции, извършени от трето лице, упълномощено от Потребителя.
9.5. Потребителят гарантира преминаването на процедурата за проверка (AML / KYC) при първо искане на администрацията на портала. Условията на политиката за AML/KYC на портала BTRotor са посочени на съответната страница на услугата.
9.6. Елементът „Съгласен съм с правилата за обмен“ в приложението означава, че Потребителят приема всички клаузи на това Споразумение.