Reguli

1. Dispoziții generale

1.1. Regulile (Acordul) explică procedura prin care se face schimb de bani digitali folosind serviciul online.

1.2. În acest caz, serviciul online este un portal de internet care găzduiește o resursă online care oferă servicii de schimb de bani digital - BTCRotor

1.3. O persoană fizică sau un reprezentant al unei organizații juridice care dorește să utilizeze portalul de servicii online BTCRotor este denumit în continuare Utilizator.

1.4. În viitor, atunci când se va referi la serviciul online Utilizator și BTCRotor, va fi folosit numele Părții.

1.5. Părțile acceptă reciproc forța juridică a acestui acord electronic, care determină procedura de interacțiune comercială dintre Utilizator (o persoană fizică sau reprezentantul unei organizații juridice) și partea care furnizează servicii (BTCRotor).

1.6. Acest Acord este public, Utilizatorul acceptă termenii acestuia în momentul în care depune o cerere pe portalul web al serviciului online BTCRotor pentru serviciile furnizate de serviciul online BTCRotor.

2. Obiectul acordului

2.1. Serviciul online BTCRotor furnizează Servicii, a căror esență este prescrisă la paragraful 4, Utilizatorului numai dacă acțiunile sale respectă condițiile prevăzute la paragraful 9. Clauza 5 din Acord stabilește condițiile de funcționare internă a serviciului online BTCRotor, care determină procedura de furnizare a serviciilor.

2.12. Acordul stabilește condițiile în care Utilizatorul acceptă serviciile online BTCRotor și le plătește integral.

3. Drepturile și obligațiile părților

3.1. Serviciul online BTCRotor este obligat

3.1.1. Schimbați bani electronici din următoarele portofele online: Volet și sisteme de plată similare, inclusiv cele bancare, urmând procedura stabilită prin Acord.

3.1.2. Oferiți suport complet (informațional și tehnic) Utilizatorilor care utilizează portalul BTCRotor pentru a efectua tranzacții.

3.1.3. Salvați toate datele referitoare la tranzacțiile financiare efectuate de Utilizator (informații personale despre Utilizator, timpul tranzacțiilor, suma etc.) și furnizați aceste informații numai Utilizatorului autorizat pentru această operațiune. Toate informațiile despre tranzacții sunt considerate secrete și nu sunt dezvăluite altor persoane.

3.1.4. Informațiile personale nu sunt transferate către terți decât în următoarele cazuri:

• dacă există o hotărâre judecătorească efectivă situată la locația serviciului online BTCRotor;
• la primirea unei cereri oficiale din partea autorităților de reglementare financiară sau a reprezentanților organelor de drept situate la locul de înregistrare a serviciului online BTCRotor;
• la contactarea conducerii unuia dintre sistemele electronice de plată de mai sus.

3.1.5. Luați în considerare dreptul Utilizatorului de a utiliza reducerea.

3.1.6. La primirea unei reclamații din partea Utilizatorului sau a unei terțe părți în conformitate cu clauzele 3.2.5, 5.4, 5.5 sau 5.6 din prezentul Acord, efectuați o tranzacție inversă în termen de 24 de ore.

3.2 Utilizatorul este obligat

3.2.1. Furnizați informații corecte și detalii exacte pentru a asigura creditarea în timp util a tranzacțiilor cu bani.

3.2.2. Furnizați informații corecte despre o adresă de e-mail validă.

3.2.3. Deschideți accesul la e-mail pentru a primi mesaje de la sistem. Oferiți acces la sistemul de internet de pe un computer sau alt dispozitiv electronic. Utilizați versiunile actuale de software antivirus pentru a asigura conexiunea la serviciul online BTCRotor.

3.2.4. Îndepliniți condițiile stabilite prin aceste Acorduri.

3.2.5. Notificați administrația portalului care furnizează servicii că fondurile nu au fost primite parțial sau complet de către destinatar pe contul specificat al Utilizatorului sau al unui terț. Notificați despre situațiile specificate la paragrafele 5.4, 5.5, 5.6 din prezentul Acord. Informațiile trebuie furnizate în termen de 1 lună, începând din momentul în care fondurile nu au fost creditate în cont. Dacă condiția nu este îndeplinită, atunci întreaga sumă va deveni proprietatea serviciului online BTCRotor fără drept de returnare.

3.2.6. Respectați procedurile statutare privind tranzacțiile cu bani online.

3.2.7. Nu opriți traficul folosind sisteme diferite.

3.2.8. Utilizatorul garantează că în momentul interacțiunii cu portalul BTCRotor a împlinit vârsta majoratului în conformitate cu legislația țării în care se află Utilizatorul.

3.3. Reprezentantul service BTCRotor are dreptul de a:

3.3.1. Pentru a actualiza resursa, remediați problemele tehnice și nu furnizați servicii în acest moment.

3.3.2. Suspendarea executării tranzacției până la clarificarea circumstanțelor, în cazul în care se depune o plângere sau informații despre fraudă de la agențiile de aplicare a legii, Utilizatorul, un reprezentant al partenerilor de mai sus (sisteme de plată).

3.3.3. Stabiliți sistemul de reduceri pentru serviciile oferite la discreția dumneavoastră.

3.3.4. Stabiliți la discreția dumneavoastră cuantumul comisionului pentru prestarea serviciilor.

3.3.5. Refuzați să furnizați servicii utilizatorului vizat fără a explica motivul.

3.3.6. Primește de la Utilizator informații care dovedesc faptul tranzacției printr-un telefon mobil, e-mail, o captură de ecran care arată un fragment dintr-un portofel electronic, în cazurile în care operațiunea a fost finalizată printr-o eroare.

3.3.7. Opriți cooperarea cu Utilizatorul care ridică un subiect care nu are legătură cu esența problemei, este nepoliticos, nu furnizează informațiile solicitate de suportul tehnic.

3.3.8 În baza clauzelor 5.4, 5.5 și 5.6 din acord și a Regulamentelor stabilite, blocați tranzacția în derulare.

3.3.9. Suspendați tranzacția și nu emiteți bani Utilizatorului până când identitatea este stabilită.

3.3.10. În situația în care Utilizatorul a încălcat clauza 3.2.7, acesta, precum și sursa/generatorul de tranziții, pot fi blocați de Administrația serviciului online BTCRotor.

3.3.11. Administrația serviciului online BTCRotor are dreptul de a opri executarea operațiunii, în cazul îmbogățirii nerezonabile a Utilizatorului cu bani digitali ai serviciului online BTCRotor, până la clarificarea situației. De asemenea, poate rambursa resursele financiare primite în mod nerezonabil, drepturile de proprietate asupra acestora folosind serviciul online al BTCRotor sau sistemul de plată al partenerului.

3.3.12. Administrația serviciului online BTCRotor are dreptul de a informa despre evenimentele viitoare și noutățile serviciului de schimb BTCRotor, promoții. Trimiterea publicitară se realizează prin următoarele moduri: mesaje push, prin e-mail, mesaje în rețelele de socializare și mesagerie instant.

4. Servicii prestate

4.1. Serviciul online BTCRotor oferă servicii de tranzacție pentru următoarele sisteme de plată: Bitcoin și altele asemenea. Lista completă a partenerilor poate fi găsită pe portal.

4.2. Serviciul online BTCRotor nu verifică unde are Utilizatorul fondurile implicate în operațiune și legitimitatea acestora.

5. Reglementări pentru conversia monedei electronice

5.1. La început, Utilizatorul creează o aplicație pentru conversie și depune bani pentru implementarea acesteia. Conversia nu va avea loc dacă fondurile nu sunt creditate în cont în timpul stabilit (20 de minute pentru valută și 90 de minute pentru criptomonedă). Dacă fondurile nu sunt creditate, tranzacția va fi anulată automat de către Serviciul Online BTCRotor. Dacă banii sunt creditați peste standard, atunci schimbul va avea loc la cursul la momentul în care banii au fost creditați.

5.2. Operațiunea este considerată reușită după ce fondurile sunt în contul indicat de Utilizator în aplicație.

5.3. Dacă fondurile au fost deja trimise pentru procesare, tranzacția nu poate fi anulată și nu vor fi returnate.

5.4. În cazul în care suma creditată de la Utilizator nu se potrivește cu suma specificată în aplicație, atunci serviciul online BTCRotor poate opri operațiunea și recalcula tranzacția în funcție de fondurile efectiv primite. În cazul blocării operațiunii, Utilizatorul, concentrându-se pe clauza 3.2.5, poate solicita o rambursare în contul său la tariful care era la momentul înscrierii.

5.5. În cazul în care Utilizatorul furnizează detalii incorecte sau blocate, iar fondurile nu sunt primite de către destinatar, acestea vor fi returnate după solicitare (dacă este posibil din punct de vedere tehnic) în conformitate cu clauza 3.2.5.

5.6. În cazuri precum corectarea notelor de plată, depunerea sumei dintr-un alt cont, suma primită este blocată de serviciul online BTCRotor până când Utilizatorul aplică în conformitate cu clauza 3.2.5. După care fondurile vor fi returnate (dacă este posibil).

5.7. Când un utilizator depune criptomonede Monero, Bitcoin, Litecoin, Zcash, Bitcoin Cash sau Dash, timpul necesar pentru ca fondurile digitale să ajungă în contul său depinde de sistemul în sine și de volumul său de lucru și poate dura până la 15 zile. În această situație, serviciul online BTCRotor nu este responsabil pentru viteza de depunere.

5.8. În orice caz, atunci când se face o rambursare, se reține un comision de 10%, cu excepția paragrafului 3.a specificat în AML .

6. Responsabilitatea părților

6.1. Serviciul online BTCRotor nu este responsabil pentru erorile făcute de Utilizator la completarea detaliilor și a altor articole din cererea de conversie, precum și pentru încercările de utilizare greșită a serviciilor oferite. Dacă suma a fost totuși creditată la detaliile specificate incorect, nu se așteaptă o rambursare.

6.2. Serviciul online BTCRotor nu compensează daunele survenite din cauza defecțiunii echipamentului Utilizatorului.

6.3. Serviciul online BTCRotor nu este responsabil pentru întârzierile în transferul de fonduri sau erorile în cursul tranzacțiilor, dacă cauza a fost acțiunile unei terțe părți (sisteme de plată sau bănci).

6.4. BTCRotor Online Service nu este responsabil pentru pierderile Utilizatorului ca urmare a interpretării incorecte de către acesta a tarifelor stabilite, calculării incorecte a profitului ca urmare a unei tranzacții sau a altor motive subiective.

6.5 Serviciul online BTCRotor nu va fi răspunzător în cazul oricăror costuri asociate cu întârzierea sau anularea transferului de fonduri.

6.6. Utilizatorul confirmă prin acordul său că fondurile pe care le folosește pentru tranzacții sunt primite fără a încălca legea sau le deține în mod legal.

6.7. Utilizatorul compensează pierderile terței părți, care sunt legate de acțiunile sale pe portal, indirect sau direct.

7. Schimbarea informațiilor

7.1. BTCRotor Online Service Administration poate modifica acest Acord. Ajustările intră în vigoare din momentul în care sunt publicate pe portal.

8. Forță majoră

8.1. În cazul unor circumstanțe de forță majoră, părțile nu sunt responsabile pentru nerespectarea obligațiilor care decurg din prezentul acord sau pentru întârzierea punerii în aplicare a acestora la timp. Circumstanțele includ: dezastre naturale, tulburări civile masive, ostilități, atacuri ale hackerilor, atacuri teroriste, incendii. Tot in aceasta categorie se incadreaza erorile de acces la Internet, alte tipuri de comunicatii, intreruperile de curent.

9. Condiții obligatorii pentru efectuarea tranzacțiilor valutare

9.1. Este strict interzisă utilizarea Serviciilor Online BTCRotor pentru a efectua tranzacții financiare ilegale. Utilizatorul își asumă responsabilitatea. Dacă Utilizatorul încearcă să efectueze tranzacții folosind fonduri obținute ilegal, el va fi pedepsit de legile țării pe teritoriul căreia s-a încercat conversia.

9.2. Serviciul online BTCRotor are dreptul de a deschide accesul la informații despre tranzacții ilegale dovedite în mod corespunzător către terți (un reprezentant al sistemului de plată afectat de fraudă, autorități competente).

9.3. Schimbul este considerat a fi efectuat cu condiția ca Utilizatorul să retragă bani electronici din propriul portofel digital. Serviciul online BTCRotor nu verifică legitimitatea fondurilor creditate, prin urmare Utilizatorul este responsabil pentru conformitatea operațiunii cu actele legislative.

9.4. Serviciul online BTCRotor nu este responsabil pentru tranzacțiile efectuate de o terță parte autorizată de Utilizator.

9.5. Utilizatorul garantează parcurgerea procedurii de verificare (AML/KYC) la prima solicitare a administrației portalului. Termenii politicii AML/KYC a portalului BTCRotor sunt indicați pe pagina corespunzătoare a serviciului.

9.6. Elementul „Sunt de acord cu regulile de schimb” din aplicație înseamnă că Utilizatorul acceptă toate clauzele acestui Acord.