Ordenança

1. Disposições Gerais

1.1. As Regras (Contrato) explicam o procedimento pelo qual o dinheiro digital é trocado usando o serviço online.

1.2. Nesse caso, o serviço online é um portal da Internet que hospeda um recurso online que fornece serviços de troca de dinheiro digital - BTCRotor

1.3. A pessoa física ou representante de pessoa jurídica que desejar utilizar o portal de serviços online BTCRotor é doravante denominado Usuário.

1.4. Futuramente, ao se referir ao serviço online do Usuário e BTCRotor, será utilizado o nome da Parte.

1.5. As partes aceitam mutuamente a força legal deste acordo eletrônico, que determina o procedimento para interação comercial entre o Usuário (pessoa física ou representante de uma organização jurídica) e a parte prestadora de serviços (BTCRotor).

1.6. Este Contrato é público, o Usuário aceita seus termos no momento em que envia uma solicitação no portal do serviço online BTCRotor para os serviços prestados pelo serviço online BTCRotor.

2. Objeto do Contrato

2.1. Serviço Online A BTCRotor presta serviços, cuja essência está prevista no parágrafo 4º, ao Usuário somente se suas ações cumprirem as condições previstas no parágrafo 9º. A Cláusula 5ª do Contrato estabelece as condições de funcionamento interno do serviço online BTCRotor, que determinam o procedimento para a prestação dos serviços.

2.12. O acordo estabelece as condições sob as quais o Usuário aceita os serviços online BTCRotor e paga por eles integralmente.

3. Direitos e obrigações das Partes

3.1. O serviço online BTCRotor é obrigatório

3.1.1. Trocar dinheiro eletrônico das seguintes carteiras online: Volet e sistemas de pagamento similares, inclusive bancários, seguindo o procedimento estabelecido pelo Acordo.

3.1.2. Fornecer suporte completo (informativo e técnico) aos Usuários que utilizam o portal BTCRotor para realizar transações.

3.1.3. Guarde todos os dados relativos às transações financeiras realizadas pelo Usuário (informações pessoais sobre o Usuário, horário das transações, valor, etc.) e forneça essas informações apenas ao Usuário autorizado para esta operação. Todas as informações sobre transações são consideradas sigilosas e não são divulgadas a outras pessoas.

3.1.4. As informações pessoais não são transferidas a terceiros, exceto nos seguintes casos:

• se houver ordem judicial efetiva localizada no local do serviço online BTCRotor;
• mediante o recebimento de uma solicitação oficial das autoridades reguladoras financeiras ou representantes legais localizados no local de registro do serviço online BTCRotor;
• ao entrar em contato com a administração de um dos sistemas de pagamento eletrônico acima.

3.1.5. Ter em conta o direito do Utilizador à utilização do desconto.

3.1.6. Após o recebimento de uma reclamação do Usuário ou de um terceiro de acordo com as cláusulas 3.2.5, 5.4, 5.5 ou 5.6 deste Contrato, realizar uma transação reversa no prazo de 24 horas.

3.2 O usuário é obrigado

3.2.1. Forneça informações corretas e detalhes precisos para garantir o crédito oportuno das transações em dinheiro.

3.2.2. Forneça informações corretas sobre um endereço de e-mail válido.

3.2.3. Abra o acesso ao seu e-mail para receber mensagens do sistema. Fornecer acesso ao sistema de Internet a partir de um computador ou outro dispositivo eletrônico. Use as versões atuais do software antivírus para proteger a conexão com o serviço online BTCRotor.

3.2.4. Cumprir as condições estabelecidas por estes Acordos.

3.2.5. Notifique a administração do portal que presta serviços de que os fundos não foram parcial ou totalmente recebidos pelo destinatário na conta especificada do Usuário ou de terceiros. Notificar sobre as situações especificadas nos parágrafos 5.4, 5.5, 5.6 deste Contrato. As informações devem ser fornecidas no prazo de 1 mês, a partir do momento em que os fundos não foram creditados na conta. Se a condição não for atendida, todo o valor passará a ser propriedade do serviço online BTCRotor sem direito a devolução.

3.2.6. Cumpra os procedimentos estatutários relativos a transações de dinheiro online.

3.2.7. Não enrole o tráfego usando sistemas diferentes.

3.2.8. O Usuário garante que no momento da interação com o portal BTCRotor é maior de idade de acordo com a legislação do país onde o Usuário se encontra.

3.3. O representante do serviço BTCRotor tem o direito de:

3.3.1. Para atualizar o recurso, corrija problemas técnicos e não forneça serviços neste momento.

3.3.2. Suspender a execução da transação até que as circunstâncias sejam esclarecidas, se uma reclamação ou informação sobre fraude for apresentada por órgãos de aplicação da lei, o Usuário, um representante dos parceiros acima (sistemas de pagamento).

3.3.3. Determine o sistema de descontos para os serviços prestados a seu critério.

3.3.4. Determine a seu critério o valor da comissão pela prestação de serviços.

3.3.5. Recusar-se a fornecer serviços ao Usuário pretendido sem explicar o motivo.

3.3.6. Receber do Utilizador informação que comprove o facto da transação através de um telemóvel, e-mail, um screenshot que mostre um fragmento de uma carteira eletrónica, nos casos em que a operação foi concluída por erro.

3.3.7. Interrompa a cooperação com o usuário que levanta um tópico que não está relacionado à essência do problema, é rude, não fornece as informações solicitadas pelo suporte técnico.

3.3.8 Com base nas cláusulas 5.4, 5.5 e 5.6 do contrato e no Regulamento estabelecido, bloquear a transação em andamento.

3.3.9. Suspender a transação e não emitir dinheiro para o Usuário até que a identidade seja estabelecida.

3.3.10. Na situação em que o Usuário tenha violado a cláusula 3.2.7, ele, bem como a fonte/gerador de transições, poderá ser bloqueado pela Administração do serviço online BTCRotor.

3.3.11. A administração do serviço online BTCRotor tem o direito de interromper a execução da operação, em caso de enriquecimento injustificado do Usuário com dinheiro digital do serviço online BTCRotor, até que a situação seja esclarecida. Também pode ressarcir recursos financeiros recebidos indevidamente, direitos patrimoniais sobre eles por meio do serviço online do BTCRotor ou do sistema de pagamento do parceiro.

3.3.12. A administração do serviço online BTCRotor tem o direito de informar sobre os próximos eventos e novidades do serviço de câmbio BTCRotor, promoções. O mailing publicitário é realizado nas seguintes modalidades: push-mensagens, por e-mail, mensagens em redes sociais e mensageiros instantâneos.

4. Serviços prestados

4.1. O serviço online BTCRotor fornece serviços de transação para os seguintes sistemas de pagamento: Bitcoin e similares. A lista completa de parceiros pode ser encontrada no portal.

4.2. O serviço online BTCRotor não verifica onde o Usuário possui os recursos envolvidos na operação e sua legitimidade.

5. Regulamentos para a conversão de dinheiro eletrônico

5.1. No início, o usuário cria um aplicativo para conversão e deposita dinheiro para sua implementação. A conversão não ocorrerá se os fundos não forem creditados na conta dentro do tempo definido (20 minutos para moeda e 90 minutos para criptomoeda). Caso os fundos não sejam creditados, a transação será cancelada automaticamente pelo Serviço Online BTCRotor. Se o dinheiro for creditado além do padrão, a troca ocorrerá na taxa do momento em que o dinheiro foi creditado.

5.2. A operação é considerada bem-sucedida após os fundos estarem na conta indicada pelo Usuário no aplicativo.

5.3. Caso os fundos já tenham sido enviados para processamento, a transação não poderá ser cancelada e os mesmos não serão devolvidos.

5.4. Caso o valor creditado do Usuário não coincida com o informado no aplicativo, o serviço online BTCRotor poderá interromper a operação e recalcular a transação de acordo com os recursos efetivamente recebidos. Em caso de bloqueio da operação, o Utilizador, com enfoque na cláusula 3.2.5, poderá solicitar o reembolso para a sua conta ao valor que tinha à data da inscrição.

5.5. Caso o Utilizador forneça dados incorretos ou bloqueados, e os fundos não sejam recebidos pelo destinatário, os mesmos serão devolvidos após o pedido (se for tecnicamente possível) de acordo com a cláusula 3.2.5.

5.6. Em casos como correção de boletos de pagamento, depósito de valor de outra conta, o valor recebido é bloqueado pelo serviço online BTCRotor até que o Usuário proceda de acordo com a cláusula 3.2.5. Após o qual os fundos serão devolvidos (se possível).

5.7. Quando um usuário deposita criptomoedas como Monero, Bitcoin, Litecoin, Zcash, Bitcoin Cash ou Dash, o tempo necessário para que os fundos digitais cheguem à sua conta depende do próprio sistema e de sua carga de trabalho, podendo levar até 15 dias. Nessa situação, o serviço online BTCRotor não se responsabiliza pela velocidade do depósito.

5.8. Em qualquer caso, quando um reembolso é feito, uma comissão de 10% é retida, exceto para o parágrafo 3.a especificado na AML .

6. Responsabilidade das Partes

6.1. O serviço online BTCRotor não se responsabiliza por erros cometidos pelo Usuário no preenchimento dos dados e demais itens da solicitação de conversão, bem como por tentativas de uso indevido dos serviços prestados. Se, no entanto, o valor foi creditado em detalhes especificados incorretamente, não é esperado um reembolso.

6.2. O serviço online BTCRotor não indeniza pelos danos ocorridos em decorrência da falha do equipamento do Usuário.

6.3. O serviço online BTCRotor não se responsabiliza por atrasos na transferência de fundos ou erros no andamento das transações, caso a causa tenha sido a atuação de terceiros (sistemas de pagamento ou bancos).

6.4. O Serviço Online BTCRotor não se responsabiliza pelos prejuízos do Usuário em decorrência de sua interpretação incorreta das tarifas estabelecidas, cálculo incorreto de lucro decorrente de uma transação ou outros motivos subjetivos.

6.5 Serviço Online O BTCRotor não se responsabiliza por quaisquer custos associados ao atraso ou cancelamento da transferência de fundos.

6.6. O usuário confirma por seu consentimento que os fundos que ele usa para transações são recebidos sem infringir a lei, ou ele os possui legalmente.

6.7. O usuário indeniza os prejuízos do terceiro, que estejam relacionados com suas ações no portal, direta ou indiretamente.

7. Mudança de informações

7.1. A Administração do Serviço Online BTCRotor pode alterar este Contrato. Os ajustes entram em vigor a partir do momento em que são publicados no portal.

8. Força maior

8.1. Em caso de força maior, as Partes não são responsáveis pelo incumprimento das obrigações decorrentes do presente Acordo ou atraso na sua implementação no tempo. As circunstâncias incluem: desastres naturais, grande agitação civil, hostilidades, ataques de hackers, ataques terroristas, incêndios. Também nesta categoria se enquadram falhas de acesso à Internet, outros tipos de comunicação, falta de energia.

9. Condições obrigatórias para a realização de operações de câmbio

9.1. É terminantemente proibido utilizar os Serviços Online BTCRotor para realizar transações financeiras ilegais. O usuário assume a responsabilidade. Se o Usuário tentar realizar transações com fundos obtidos ilegalmente, será punido pelas leis do país em cujo território a conversão foi tentada.

9.2. O serviço online BTCRotor tem o direito de abrir o acesso a informações sobre transações ilegais devidamente comprovadas a terceiros (representante do sistema de pagamento afetado por fraude, autoridades competentes).

9.3. A troca é considerada realizada desde que o Usuário retire dinheiro eletrônico de sua própria carteira digital. O serviço online BTCRotor não verifica a legitimidade dos recursos creditados, portanto o Usuário é responsável pela conformidade da operação com os atos legislativos.

9.4. O serviço online BTCRotor não se responsabiliza por transações realizadas por terceiros autorizados pelo Usuário.

9.5. O usuário garante a passagem do procedimento de verificação (AML/KYC) na primeira solicitação da administração do portal. Os termos da política AML/KYC do portal BTCRotor estão indicados na página correspondente do serviço.

9.6. O item “Concordo com as regras de troca” no aplicativo significa que o Usuário aceita todas as cláusulas deste Contrato.