Quy tắc
1. Quy định chung
1.1. Quy tắc (Thỏa thuận) giải thích quy trình trao đổi tiền kỹ thuật số bằng dịch vụ trực tuyến.
1.2. Trong trường hợp này, dịch vụ trực tuyến là một cổng Internet lưu trữ tài nguyên trực tuyến cung cấp dịch vụ trao đổi tiền kỹ thuật số - BTCRotor
1.3. Một cá nhân hoặc đại diện của một tổ chức hợp pháp muốn sử dụng cổng dịch vụ trực tuyến BTCRotor sau đây được gọi là Người dùng.
1.4. Trong tương lai, khi đề cập đến Người dùng và dịch vụ trực tuyến BTCRotor, tên của Bên sẽ được sử dụng.
1.5. Các bên cùng chấp nhận hiệu lực pháp lý của thỏa thuận điện tử này, thỏa thuận này xác định quy trình tương tác kinh doanh giữa Người dùng (một cá nhân tư nhân hoặc đại diện của một tổ chức hợp pháp) và bên cung cấp dịch vụ (BTCRotor).
1.6. Thỏa thuận này là công khai, Người dùng chấp nhận các điều khoản của nó tại thời điểm anh ta gửi đơn đăng ký trên cổng web dịch vụ trực tuyến BTCRotor cho các dịch vụ do dịch vụ trực tuyến BTCRotor cung cấp.
2. Đối tượng của Hợp đồng
2.1. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor cung cấp các dịch vụ, bản chất của dịch vụ được quy định tại đoạn 4, cho Người dùng chỉ khi hành động của anh ta tuân thủ các điều kiện quy định tại đoạn 9. Khoản 5 của Thỏa thuận đặt ra các điều kiện cho hoạt động nội bộ của dịch vụ trực tuyến BTCRotor, trong đó xác định quy trình cung cấp dịch vụ.
2.12. Thỏa thuận đặt ra các điều kiện theo đó Người dùng chấp nhận các dịch vụ trực tuyến của BTCRotor và thanh toán đầy đủ cho các dịch vụ đó.
3. Quyền và nghĩa vụ của các Bên
3.1. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor có nghĩa vụ
3.1.1. Trao đổi tiền điện tử của các ví trực tuyến sau: Volet và các hệ thống thanh toán tương tự, bao gồm cả ngân hàng, theo quy trình được thiết lập bởi Thỏa thuận.
3.1.2. Cung cấp hỗ trợ đầy đủ (thông tin và kỹ thuật) cho Người dùng sử dụng cổng BTCRotor để thực hiện giao dịch.
3.1.3. Lưu tất cả dữ liệu liên quan đến các giao dịch tài chính do Người dùng thực hiện (thông tin cá nhân về Người dùng, thời gian giao dịch, số tiền, v.v.) và chỉ cung cấp thông tin này cho Người dùng được ủy quyền cho hoạt động này. Mọi thông tin về giao dịch được coi là bí mật và không được tiết lộ cho người khác.
3.1.4. Thông tin cá nhân không được chuyển giao cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:
- nếu có lệnh tòa có hiệu lực tại địa điểm của dịch vụ trực tuyến BTCRotor;
- khi nhận được yêu cầu chính thức từ cơ quan quản lý tài chính hoặc đại diện thực thi pháp luật tại nơi đăng ký dịch vụ trực tuyến BTCRotor;
- khi liên hệ với ban quản lý của một trong các hệ thống thanh toán điện tử trên.
3.1.5. Tính đến quyền sử dụng chiết khấu của Người dùng.
3.1.6. Khi nhận được khiếu nại từ Người dùng hoặc bên thứ ba theo các khoản 3.2.5, 5.4, 5.5 hoặc 5.6 của Thỏa thuận này, tiến hành giao dịch ngược lại trong vòng 24 giờ.
3.2 Người dùng có nghĩa vụ
3.2.1. Cung cấp thông tin chính xác và chi tiết chính xác để đảm bảo ghi có kịp thời cho các giao dịch tiền.
3.2.2. Cung cấp thông tin chính xác về một địa chỉ email hợp lệ.
3.2.3. Mở quyền truy cập vào email của bạn để nhận thư từ hệ thống. Cung cấp quyền truy cập vào hệ thống Internet từ máy tính hoặc thiết bị điện tử khác. Sử dụng các phiên bản hiện tại của phần mềm chống vi-rút để bảo mật kết nối với dịch vụ trực tuyến BTCRotor.
3.2.4. Hoàn thành các điều kiện được thiết lập bởi các Thỏa thuận này.
3.2.5. Thông báo cho ban quản trị cổng cung cấp dịch vụ rằng người nhận chưa nhận được một phần hoặc toàn bộ số tiền trên tài khoản được chỉ định của Người dùng hoặc bên thứ ba. Thông báo về các trường hợp quy định tại các khoản 5.4, 5.5, 5.6 của Thỏa thuận này. Thông tin phải được cung cấp trong vòng 1 tháng, kể từ thời điểm tiền không được ghi có vào tài khoản. Nếu điều kiện không được đáp ứng, thì toàn bộ số tiền sẽ trở thành tài sản của dịch vụ trực tuyến BTCRotor mà không có quyền trả lại.
3.2.6. Tuân thủ các thủ tục pháp lý liên quan đến giao dịch tiền trực tuyến.
3.2.7. Không kết thúc lưu lượng truy cập bằng các hệ thống khác nhau.
3.2.8. Người dùng đảm bảo rằng tại thời điểm tương tác với cổng BTCRotor, anh ta đã đủ tuổi trưởng thành theo luật pháp của quốc gia nơi Người dùng sinh sống.
3.3. Đại diện dịch vụ BTCRotor có quyền:
3.3.1. Để nâng cấp tài nguyên, khắc phục sự cố kỹ thuật và không cung cấp dịch vụ tại thời điểm này.
3.3.2. Tạm dừng giao dịch cho đến khi các tình tiết được làm rõ, nếu có khiếu nại hoặc thông tin về gian lận từ các cơ quan thực thi pháp luật, Người dùng, đại diện của các đối tác trên (hệ thống thanh toán).
3.3.3. Xác định hệ thống giảm giá cho các dịch vụ được cung cấp theo quyết định của riêng bạn.
3.3.4. Xác định theo quyết định của bạn số tiền hoa hồng cho việc cung cấp dịch vụ.
3.3.5. Từ chối cung cấp dịch vụ cho Người dùng dự định mà không giải thích lý do.
3.3.6. Nhận thông tin từ Người dùng chứng minh thực tế giao dịch qua điện thoại di động, e-mail, ảnh chụp màn hình hiển thị một đoạn ví điện tử, trong trường hợp thao tác được hoàn thành do lỗi.
3.3.7. Ngừng hợp tác với Người dùng đưa ra chủ đề không liên quan đến bản chất của vấn đề, thô lỗ, không cung cấp thông tin theo yêu cầu của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
3.3.8 Dựa trên các điều khoản 5.4, 5.5 và 5.6 của thỏa thuận và Quy định đã thiết lập, hãy chặn giao dịch đang diễn ra.
3.3.9. Tạm dừng giao dịch và không phát hành tiền cho Người dùng cho đến khi danh tính được thiết lập.
3.3.10. Trong trường hợp Người dùng đã vi phạm điều khoản 3.2.7, anh ta cũng như nguồn / trình tạo chuyển đổi có thể bị Ban quản trị dịch vụ trực tuyến BTCRotor chặn.
3.3.11. Ban quản trị dịch vụ trực tuyến BTCRotor có quyền ngừng thực hiện hoạt động, trong trường hợp Người dùng làm giàu bất hợp lý bằng tiền kỹ thuật số dịch vụ trực tuyến BTCRotor, cho đến khi tình hình được làm rõ. Nó cũng có thể hoàn trả các nguồn tài chính nhận được một cách bất hợp lý, quyền tài sản cho họ bằng cách sử dụng dịch vụ trực tuyến của BTCRotor hoặc hệ thống thanh toán của đối tác.
3.3.12. Ban quản trị dịch vụ trực tuyến BTCRotor có quyền thông báo về các sự kiện và tin tức sắp tới về dịch vụ trao đổi BTCRotor, các chương trình khuyến mãi. Việc gửi thư quảng cáo được thực hiện theo các cách sau: tin nhắn đẩy, qua e-mail, tin nhắn trên mạng xã hội và tin nhắn tức thời.
4. Dịch vụ cung cấp
4.1. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor cung cấp dịch vụ giao dịch cho các hệ thống thanh toán sau: Bitcoin v.v. Danh sách đầy đủ các đối tác có thể được tìm thấy trên cổng thông tin.
4.2. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không kiểm tra xem Người dùng có tiền liên quan đến hoạt động ở đâu và tính hợp pháp của chúng.
5. Quy định chuyển đổi tiền điện tử
5.1. Khi bắt đầu, Người dùng tạo một ứng dụng để chuyển đổi và gửi tiền để thực hiện. Việc chuyển đổi sẽ không diễn ra nếu tiền không được ghi có vào tài khoản trong thời gian đã đặt (20 phút đối với tiền tệ và 90 phút đối với tiền điện tử). Nếu tiền không được ghi có, giao dịch sẽ tự động bị hủy bởi Dịch vụ Trực tuyến BTCRotor. Nếu số tiền được ghi có vượt quá tiêu chuẩn, thì việc trao đổi sẽ diễn ra theo tỷ giá tại thời điểm tiền được ghi có.
5.2. Hoạt động được coi là thành công sau khi tiền có trong tài khoản do Người dùng chỉ định trong ứng dụng.
5.3. Nếu tiền đã được gửi để xử lý, giao dịch không thể bị hủy và chúng sẽ không được trả lại.
5.4. Nếu số tiền được ghi có từ Người dùng không khớp với số tiền được chỉ định trong ứng dụng, thì dịch vụ trực tuyến BTCRotor có thể ngừng hoạt động và tính toán lại giao dịch theo số tiền thực nhận được. Trong trường hợp chặn hoạt động, Người dùng, tập trung vào khoản 3.2.5, có thể yêu cầu hoàn lại tiền vào tài khoản của mình theo tỷ lệ tại thời điểm đăng ký.
5.5. Trong trường hợp Người dùng cung cấp thông tin chi tiết không chính xác hoặc bị chặn và người nhận không nhận được tiền, chúng sẽ được trả lại sau khi yêu cầu (nếu có thể về mặt kỹ thuật) theo điều khoản 3.2.5.
5.6. Trong các trường hợp như chỉnh sửa ghi chú thanh toán, gửi số tiền từ tài khoản khác, số tiền nhận được sẽ bị chặn bởi dịch vụ trực tuyến BTCRotor cho đến khi Người dùng áp dụng theo điều khoản 3.2.5. Sau đó, tiền sẽ được trả lại (nếu có thể).
5.7. Khi người dùng nạp tiền điện tử Monero, Bitcoin, Litecoin, Zcash, Bitcoin Cash hoặc Dash, thời gian để tiền kỹ thuật số được chuyển vào tài khoản của họ phụ thuộc vào hệ thống và khối lượng công việc của hệ thống, và có thể mất đến 15 ngày. Trong trường hợp này, Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không chịu trách nhiệm về tốc độ nạp tiền.
5.8. Trong bất kỳ trường hợp nào, khi khoản tiền hoàn lại được thực hiện, khoản hoa hồng 10% sẽ bị giữ lại, ngoại trừ đoạn 3.a được quy định trong AML .
6. Trách nhiệm của các bên
6.1. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do Người dùng mắc phải khi điền thông tin chi tiết và các mục khác của yêu cầu chuyển đổi, cũng như đối với các nỗ lực sử dụng sai các dịch vụ được cung cấp. Tuy nhiên, nếu số tiền được ghi có vào các chi tiết được chỉ định không chính xác, thì khoản hoàn trả sẽ không được mong đợi.
6.2. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không bồi thường cho những thiệt hại xảy ra do lỗi thiết bị của Người dùng.
6.3. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc chuyển tiền hoặc lỗi trong quá trình giao dịch, nếu nguyên nhân là do hành động của bên thứ ba (hệ thống thanh toán hoặc ngân hàng).
6.4. Dịch vụ Trực tuyến BTCRotor không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất của Người dùng do việc giải thích sai các mức thuế đã thiết lập, tính toán lợi nhuận không chính xác do giao dịch hoặc các lý do chủ quan khác.
6.5 Dịch vụ trực tuyến BTCRotor sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp có bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc trì hoãn hoặc hủy bỏ việc chuyển tiền.
6.6. Người dùng xác nhận bằng thỏa thuận của mình rằng số tiền mà anh ta sử dụng cho các giao dịch được nhận mà không vi phạm pháp luật hoặc anh ta sở hữu chúng một cách hợp pháp.
6.7. Người dùng bồi thường thiệt hại cho bên thứ ba, có liên quan đến hành động của anh ta trên cổng, gián tiếp hoặc trực tiếp.
7. Thay đổi thông tin
7.1. Cơ quan Quản lý Dịch vụ Trực tuyến BTCRotor có thể sửa đổi Thỏa thuận này. Các điều chỉnh có hiệu lực kể từ thời điểm chúng được công bố trên cổng thông tin.
8. Bất khả kháng
8.1. Trong trường hợp bất khả kháng, các Bên không chịu trách nhiệm về việc không tuân thủ các nghĩa vụ theo Thỏa thuận này hoặc chậm trễ trong việc thực hiện. Các trường hợp bao gồm: thiên tai, bất ổn dân sự lớn, chiến sự, tấn công của tin tặc, tấn công khủng bố, hỏa hoạn. Cũng thuộc danh mục này, sự cố truy cập Internet, các loại liên lạc khác, mất điện cũng xảy ra.
9. Điều kiện bắt buộc để thực hiện giao dịch hối đoái
9.1. Nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ Trực tuyến BTCRotor để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp. Người dùng chịu trách nhiệm. Nếu Người dùng cố gắng thực hiện các giao dịch bằng cách sử dụng tiền kiếm được bất hợp pháp, anh ta sẽ bị trừng phạt bởi luật pháp của quốc gia có lãnh thổ mà việc chuyển đổi đã được thực hiện.
9.2. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor có quyền mở quyền truy cập thông tin về các giao dịch bất hợp pháp đã được chứng minh hợp lệ cho bên thứ ba (đại diện hệ thống thanh toán bị ảnh hưởng bởi gian lận, cơ quan có thẩm quyền).
9.3. Việc trao đổi được coi là được thực hiện với điều kiện Người dùng rút tiền điện tử từ ví kỹ thuật số của chính mình. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không xác minh tính hợp pháp của các khoản tiền được ghi có, do đó, Người dùng chịu trách nhiệm về việc tuân thủ hoạt động với các hành vi lập pháp.
9.4. Dịch vụ trực tuyến BTCRotor không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba được Người dùng ủy quyền.
9.5. Người dùng đảm bảo việc thông qua quy trình xác minh (AML / KYC) theo yêu cầu đầu tiên của ban quản trị cổng thông tin. Các điều khoản của chính sách AML/KYC của cổng BTCRotor được chỉ định trên trang tương ứng của dịch vụ.
9.6. Mục “Tôi đồng ý với các quy tắc trao đổi” trong ứng dụng có nghĩa là Người dùng chấp nhận tất cả các điều khoản của Thỏa thuận này.