Política de privacidad

1. ¿Qué información personal proporcionada por los clientes desde su cuenta puede ser utilizada por nosotros?

Durante el registro en el sitio, debe proporcionar algunos datos personales. Estos incluyen: dirección de correo electrónico, billetera de moneda virtual, número de tarjeta bancaria y fecha de vencimiento. Toda la información especificada se almacena en el sitio durante todo el tiempo que una persona coopera con la empresa. Esta es la información necesaria que es utilizada por la empresa para llevar a cabo esta interacción de las partes.

2. ¿Cómo pueden utilizar exactamente los datos personales los representantes de la empresa?

Los datos individuales que el usuario transmite al sitio durante el registro del perfil permanecen en el portal. Posteriormente se utilizan para diferentes propósitos. Los principales son:

• estudio de los servicios prestados a los clientes para determinar posibles disfunciones en el funcionamiento del servicio;
• asegurar el funcionamiento estable de las aplicaciones y servicios ofrecidos por nuestra empresa;
• garantizar una interacción rápida con los usuarios cuando tengan solicitudes relevantes para los servicios que reciben;
• protección contra las acciones de estafadores y otros intrusos;
• el trabajo del departamento técnico del sitio;
• enviar a los usuarios información importante para ellos relacionada con los servicios ofrecidos, actualizaciones, nuevas reglas para el servicio.

3. ¿Quién tiene acceso a la información personal de un cliente?

Todos los datos proporcionados no se transmiten a terceros. Hay una serie de circunstancias excepcionales en las que se permite la transferencia de estos datos, todas ellas descritas en la ley. Esto solo puede suceder sobre la base de una orden judicial, una solicitud de los organismos encargados de hacer cumplir la ley. También es posible al reestructurar o vender nuestro negocio.

4. ¿Cómo se utilizan las cookies?

4.1 ¿Dónde se utilizan las cookies y qué son?

Una cookie es un archivo de texto que ocupa poco espacio y se almacena en el dispositivo del usuario. Se requiere para obtener acceso a los recursos. El documento de texto contiene información recopilada del dispositivo del usuario. Se envía al sitio si el usuario vuelve a visitar el recurso. Además, el sistema conserva las características de las acciones de los usuarios del sitio. Al analizar estas acciones y preferencias, se destacan las características individuales del visitante del recurso.

Hay varios tipos de cookies. Los principales incluyen:

• documentos de texto estadísticos: utilizados para reconocer a los visitantes y recopilar información;
• archivos necesarios: proporcionan al visitante acceso a los servicios (contienen el software del cliente, su navegador, datos sobre el uso de nuevas opciones, errores encontrados, etc.);
• cookies de rendimiento: contienen preferencias de usuario, lo que facilita la navegación por los sitios;
• forasteros: recopile estadísticas sobre el número de visitas, vistas de anuncios, ubicación, etc.

4.2 ¿Cuánto tiempo se pueden almacenar estos archivos en el dispositivo?

Los plazos de guardado de la información pueden ser bastante largos, en función de las características del tipo de aplicación del archivo. Su duración no es mayor que el período necesario para completar la tarea asignada. Cuando finaliza, los archivos se eliminan automáticamente.

4.3 ¿Quién tiene derecho a acceder a las cookies?

El Servicio tiene derecho a utilizar sistemas de recopilación de datos y sistemas de análisis de terceros (terceros) en el sitio web con el fin de mejorar los servicios prestados y la calidad del sitio web. Los datos recopilados por dichos sistemas son utilizados por ellos de acuerdo con sus reglamentos.

Al visitar el sitio por primera vez, el usuario recibe un aviso correspondiente de que se pueden utilizar cookies para los fines indicados. Puede eliminarlos usted mismo yendo a la configuración de su navegador. Si elimina los archivos manualmente, el sitio volverá a ofrecer el uso de cookies. Si no está de acuerdo con el uso, algunas funciones del portal no estarán disponibles o se bloqueará el acceso.

Yandex utiliza etiquetas de píxeles para acceder a las cookies. Esto les da la oportunidad de:

• determinar las operaciones realizadas por los visitantes en el sitio;
• información de investigación sobre el funcionamiento del sitio, el servicio y los programas.

5. Seguridad de la información

Los empleados del servicio han creado métodos para proteger los datos personales con un alto nivel de eficiencia para los usuarios. Es un sistema complejo de medidas destinadas a reducir la posibilidad de que terceros accedan a la información.

Al mismo tiempo, existe el riesgo de que la información pueda caer en manos de estafadores. Para reducir la probabilidad de tal situación, debe crear una contraseña compleja y no transferir datos a otras personas. Si se detecta una violación de los datos personales, se debe notificar al respecto a los empleados del departamento técnico del sitio.