سياسة الخصوصية
ما هي المعلومات الشخصية التي يقدمها العملاء من حساباتهم والتي يجوز لنا استخدامها؟1
أثناء التسجيل في الموقع ، يتعين عليك تقديم بعض البيانات الشخصية. وتشمل هذه: عنوان البريد الإلكتروني ومحفظة العملة الافتراضية ورقم البطاقة المصرفية وتاريخ انتهاء الصلاحية. يتم تخزين جميع المعلومات المحددة على الموقع طوال الوقت الذي يتعاون فيه الشخص مع الشركة. هذه هي المعلومات الضرورية التي تستخدمها الشركة لتنفيذ هذا التفاعل بين الأطراف.
كيف يمكن لممثلي الشركة استخدام البيانات الشخصية بالضبط؟2
تظل البيانات الفردية التي يرسلها المستخدم إلى الموقع أثناء تسجيل ملف التعريف على البوابة. في وقت لاحق يتم استخدامها لأغراض مختلفة. أهمها:
- دراسة الخدمات المقدمة للعملاء لتحديد الأعطال المحتملة في تشغيل الخدمة ؛
- ضمان التشغيل المستقر للتطبيقات والخدمات التي تقدمها شركتنا ؛
- ضمان التفاعل السريع مع المستخدمين عندما يكون لديهم طلبات ذات صلة بالخدمات التي يتلقونها ؛
- الحماية من تصرفات المحتالين والمتطفلين الآخرين ؛
- عمل القسم الفني للموقع.
- إرسال معلومات مهمة للمستخدمين لهم تتعلق بالخدمات المقدمة والتحديثات والقواعد الجديدة للخدمة.
من لديه حق الوصول إلى المعلومات الشخصية للعميل؟3
لا يتم تمرير جميع البيانات المقدمة إلى أطراف ثالثة. هناك عدد من الظروف الاستثنائية التي يُسمح فيها بنقل هذه البيانات ، وكلها موصوفة في القانون. يمكن أن يحدث هذا فقط على أساس أمر محكمة ، طلب من وكالات إنفاذ القانون. من الممكن أيضًا عند إعادة هيكلة أعمالنا أو بيعها.
كيف يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط؟4
4.1 أين يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط وما هي؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يشغل مساحة صغيرة ويتم تخزينه على جهاز المستخدم. مطلوب للوصول إلى الموارد. يحتوي المستند النصي على معلومات تم جمعها من جهاز المستخدم. يتم إرسالها إلى الموقع إذا قام المستخدم بإعادة زيارة المورد. بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ النظام بخصائص تصرفات مستخدمي الموقع. عند تحليل هذه الإجراءات والتفضيلات ، يتم تمييز الخصائص الفردية لزائر المورد.
هناك عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط. أهمها ما يلي:
- وثائق نصية إحصائية - تُستخدم للتعرف على الزوار وجمع المعلومات ؛
- الملفات الإلزامية - تزويد الزائر بإمكانية الوصول إلى الخدمات (تحتوي على برنامج العميل ، ومتصفحه ، وبيانات حول استخدام الخيارات الجديدة ، والأخطاء التي تم العثور عليها ، وما إلى ذلك) ؛
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء - تحتوي على تفضيلات المستخدم ، مما يجعل تصفح المواقع أسهل ؛
- الغرباء - اجمع إحصاءات حول عدد الزيارات ومشاهدات الإعلانات والموقع وما إلى ذلك.
4.2 كم من الوقت يمكن تخزين هذه الملفات على الجهاز؟
يمكن أن تكون شروط تخزين المعلومات طويلة جدًا ، بناءً على خصائص نوع تطبيق الملف. مدته لا تزيد عن الفترة اللازمة لإكمال المهمة المعينة. عندما تنتهي ، يتم حذف الملفات تلقائيًا.
4.3 من لديه الحق في الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط؟
يحق للخدمة استخدام أنظمة جمع البيانات وأنظمة التحليلات الخاصة بأطراف ثالثة (أطراف ثالثة) على الموقع الإلكتروني من أجل تحسين الخدمات المقدمة وجودة الموقع. يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها بواسطة هذه الأنظمة من قبلهم وفقًا للوائحهم.
عند زيارة الموقع لأول مرة ، يتلقى المستخدم إشعارًا مقابلًا يفيد بإمكانية استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض المشار إليها. يمكنك إزالتها بنفسك بالانتقال إلى إعدادات المستعرض الخاص بك. إذا قمت بحذف الملفات يدويًا ، فسيعرض الموقع مرة أخرى استخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت لا توافق على الاستخدام ، فلن تكون بعض وظائف البوابة متاحة أو سيتم حظر الوصول.
يستخدم Yandex علامات البكسل للوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. هذا يمنحهم الفرصة لـ:
- تحديد العمليات التي يقوم بها الزوار في الموقع ؛
- معلومات البحث عن تشغيل الموقع والخدمة والبرامج.
أمن المعلومات5
ابتكر موظفو الخدمة طرقًا لحماية البيانات الشخصية بمستوى عالٍ من الكفاءة للمستخدمين. إنه نظام معقد من الإجراءات يهدف إلى تقليل فرصة وصول أطراف ثالثة إلى المعلومات.
في الوقت نفسه ، هناك خطر من وقوع المعلومات في أيدي المحتالين. لتقليل احتمالية حدوث مثل هذا الموقف ، تحتاج إلى الخروج بكلمة مرور معقدة ، وكذلك عدم نقل البيانات إلى أشخاص آخرين. إذا تم الكشف عن خرق للبيانات الشخصية ، فيجب إخطار موظفي القسم الفني بالموقع بهذا.